Комплексное продвижение в социальных сетях

Главным мотивом заказчика был рост трафика за счет социальных сетей и привлечение новой аудитории, которая по ряду причин не видела сеть пансионатов в поисковой выдаче.

Для SMM-продвижения мы выбрали два ключевых инструмента: видеорекламу на YouTube и таргетинговую рекламу Facebook.
 

Владельцы сети предоставили нашей студии 3 видеоролика разной продолжительности, с которыми нам и следовало работать. Что примечательно, сайтов для раскрутки два. Оба принадлежат одной и той же сети, имеют идентичный ряд услуг, а значит, и одинаковую целевую аудиторию.

Тем не менее, заказчик рассматривает их как два разных проекта, а потому мы столкнулись с занимательной ситуацией, в которой наши же объявления участвовали в одних и тех же аукционах друг против друга. 

Тем не менее, результаты рекламных кампаний оказались положительными, а цена за клик минимальной.
 

Для рекламы на YouTube мы создали канал, оформили его в корпоративном стиле и наполнили всей необходимой информацией на случай, если человек перейдет с рекламного ролика не по прямой ссылке, а решит заглянуть на страницу автора. 

На оформленный канал загрузили все предоставленные нам видео, добавили к ним описания и ссылки, выбрали 30-секундный ролик и начали продвижение через Google Ads.

Настройки таргетинга для этой ниши не могут быть чересчур детальными, поскольку довольно затруднительно определить, в какой момент жизни потребуются услуги заказчика, еще сложнее — типовые интересы потенциальных клиентов. Очевидно только то, что ЦА обеспокоена вопросами семьи и принадлежит к взрослой возрастной группе.

Поэтому мы схематично определили аудиторию по таким маркерам, как: интересующиеся вопросами семьи, уход за детьми и образование, люди в браке или просто в отношениях, родители подростков и даже любители семейного кино. Это аудитории не противоречат друг другу, а потому могут быть расширены во всех направлениях. Также мы четко очертили возраст: от 35. 
 

В общей сложности мы рекламировали ролик на протяжении месяца. На диаграмме Вы можете видеть результаты этой кампании.

Поскольку мы вели пользователей на главную страницу сайта по клику и не определяли целевые страницы либо конверсии, делать выводы о точном количестве приведенных клиентов затруднительно. Во многом из-за специфики ниши, для такой услуги характерна отложенность сделки. 
Но, как бы там ни было, заказчик был доволен результатом, поскольку цена за просмотр оказалась очень низкой: всего 27 копеек.

После окончания кампании владельцы сети сделали паузу с социальными сетями и окунулись с головой в PPC, но спустя несколько месяцев вернулись за продвижением в Facebook.
 

Изначально речь шла об одном из двух сайтов, которые следовало продвигать. Мы предложили заказчику разработать чат-бота для их страницы в Facebook (поскольку успешно практикуем такую услугу и Вы так же можете ее заказать у нас), но опасались, что результат не оправдает их ожиданий. 

Поэтому мы предложили поступить следующим образом: через Business Manager Facebook мы продвигаем то же видео, что мы давеча рекламировали на YouTube, а затем вычленяем аудиторию, которая просмотрела видео полностью и уже непосредственно на нее рекламируем чат-бота.

Таким образом мы можем не только определить потенциальный спрос на услугу как таковую, но и успеть примелькаться пользователю, благодаря чему он с большей вероятностью пообщается с ботом и оформит заявку на сайте. 
 

Сказано — сделано. На одну неделю, с небольшим бюджетом  и довольно широкими настройками таргетинга мы запустили продвижение ролика. Оказалось, что интерес к нише не просто присутствует — он огромный! 

За 7 дней ролик посмотрели полностью более 13 тысяч раз, а один полный просмотр стоил нам 37 русских копеек. 

Теперь мы разрабатываем для этого клиента чат-бота и параллельно с этим приводим на сайты трафик с помощью таргета. 
 

Поскольку для нескольких сайтов владельцев бизнеса контекстная реклама перестала отрабатывать свои деньги и не приносила должных результатов, к нам обратились за SMM-продвижением.

Главная цель — трафик за небольшие деньги. Для этой цели Facebook отлично подходит!

Итак, мы создали два самостоятельных рекламных аккаунта и кампаний, создали простые слайд-шоу (поскольку динамика всегда воспринимается лучше статитики), настроили аудиторию схожим образом, как и в случае с YouTube, установили небольшие месячные бюджеты и запустили рекламу одновременно и в Instagram, и в Facebook.